Диспетчер 112 подскажет каждый шаг по телефону. Бездействие опаснее любой ошибки.
Убедитесь, что вам ничего не угрожает.
Громко окликните, потрясите за плечи.
Громкая связь, попросите кого-то принести AED.
Центр грудной клетки, сильно и быстро, 100–120 раз в минуту, без остановки.
Дефибриллятор сам подскажет голосом, что делать.
Цепочка выживания · ERC 2025
Коротко, по рекомендациям ERC и польского Министерства здравоохранения. Во всех серьёзных случаях сначала — 112. Под каждой карточкой — кнопки с бесплатными уроками: схемы, картинки, видео.
Диспетчер сам задаёт вопросы — отвечайте коротко. Не кладите трубку первым и включите громкую связь, чтобы руки были свободны.
Что спросит диспетчер
Готовые фразы
Температура, внезапная болезнь ночью или в выходной, а жизни ничего не угрожает — не нужно ехать в приёмное отделение больницы (SOR).
Адреса пунктов NiŚOZ — на pacjent.gov.pl.
Эти номера работают по всей Польше, бесплатно. Если не знаете, куда звонить, — набирайте 112: оператор сам передаст вызов нужной службе.
Экстренные
Аварийные службы
Справки и поддержка
Номер 986 (городская стража) работает не во всех городах, а 987 (кризисное управление) свой в каждом воеводстве — поэтому их здесь нет.
SOR (szpitalny oddział ratunkowy) — приёмное отделение для неотложных случаев: здесь спасают жизнь, а не лечат простуду.
Очередь по цвету, а не по времени прихода
На входе медсестра оценивает состояние (триаж) и присваивает цвет. Время — до первого осмотра врачом.
SOR в Варшаве — для взрослых
SOR в Варшаве — для детей
На pacjent.gov.pl — все SOR страны с адресами и сколько сейчас людей ждёт. Список выше мог измениться — проверяйте там.
Открыть карту SORПосле тяжёлой ситуации нормально чувствовать страх, вину или опустошение. Поговорить можно бесплатно и анонимно.
Все бесплатные. Установите и откройте заранее — кнопки ведут прямо в магазин.
Инструкции
Официальное приложение Красного Креста: шаги, видео, тесты, вызов 112.
Раздел «Pierwsza pomoc» работает без входа в аккаунт, есть подсказки для разговора с диспетчером.
Пошаговые инструкции, в том числе голосом, метроном для ритма нажатий, карта AED.
Вызов помощи
Вызов служб пиктограммами и SMS — для тех, кто не может говорить. Зарегистрируйтесь заранее.
Одной кнопкой оповещает ближайших добровольцев-ратовников и показывает ближайший AED.
Карта дефибрилляторов AED по всей Польше
Открытая карта всех известных дефибрилляторов в Польше от OpenStreetMap Polska. Откройте на телефоне, разрешите геолокацию — и увидите ближайший AED. Отсутствующий AED можно добавить самому.
Открыть картуПриложение, в котором теперь живёт «Ogólnopolska Mapa AED» — общепольская карта, созданная фондом.
На сайте городского центра Warszawa 19115 — карта всех зарегистрированных в городе AED, их больше 500: метро, автобусы, SKM.
Можно изучать самому и пересылать в чаты.
Практика на манекене даёт больше всего. Начните с бесплатного семинара.
Основы первой помощи, 72 часа кризиса, отключение света. Очно по всей Польше. Пн–пт 9–17, сб–вс 9–15.
Польский Красный Крест